基于手绘地图 GPS智能导航的醉仙女智慧游 APP可行性研究——以江西新余仙女湖

2020-09-25 00:00:00 来源：《创新时代》2020年8期作者：张静婷,甘雨新,肖翔

基于手绘地图 GPS智能导航的醉仙女智慧游 APP可行性研究——以江西新余仙女湖景区为例

张静婷甘雨新肖翔

江西财经大学江西南昌 330013

摘要：目前江西省旅游市场潜力巨大，旅游效率总体上表现出较高的水平，在分解效率中，绝大部分城市均实现了最少一个分解效率有效，技术效率有效的城市一直多于规模效率有效的城市。智慧旅游产业不断兴起，顾客、景区政府需求不断攀升，同时智慧旅游的兴起和相关技术的成熟也为仙女湖旅游市场提供了发展契机。针对目前市场现有产品存在的不足，研究主要面向旅游市场，从事地图导游系统的设计应用与推广，为游客、政府、景点及商户提供全方位的智慧旅游服务的可行性分析。

关键词：仙女湖；手绘地图；导航；智慧旅游

国内以江西为主的旅游市场及智慧游市场分析

旅游市场容量

我国旅游消费市场容量巨大，据调查，2018年，我国旅游业实现持续健康较快发展，全年旅游总收入达到5.97万亿元，国内旅游人数达到55亿人次。其中在线旅游交易额约为9450亿元，占中国旅游总收入15.8%。

旅游业已成为中国经济中发展势头最强劲、规模最大的产业之一，并且正成为江西省经济发展的支柱性产业之一。而江西素有“物华天宝，人杰地灵”之美誉。在这里，旅游市场也很发达。江西拥有世界文化景观1处、国家级历史文化名城3座，拥有国家文物保护单位处150个、省级文物保护单位258处。景德镇瓷都、滕王阁名楼、龙虎山道教、白鹿洞书院、樟树药都等文化积淀深厚，具有悠久历史。临川文化、庐陵文化、客家文化区域色彩浓厚，魅力独特。

2018年，江西省实现旅游总收入8095.8亿元，比上年同比增长26.6%。2015-2019年江西省旅游收入和旅游人数都出现不同程度的增长，到2018年，江西省旅游人数6.86亿人次，比上年增长19.7%，实现江西省旅游收入8.1千亿元。据预测，2019年江西省省内旅游收入将达1000亿元，省内旅游人数将达到8亿人次。到2030年将达20亿人次，可见，江西省旅游业潜在市场巨大，有很大的发展空间和潜力。

（二）智慧游旅游市场

近年来，旅游业散客化趋势日益明显。旅行社的客户人群从过去的老中青全年龄段转变为以中老年游客为主，标志着单位团队游数量下降。新华社调查显示，江西省游客中，自助游占比达70%，而团队旅游只占30%。

而在线旅游市场的迅猛发展契合了旅游散客化的需求。自2013年10月《旅游法》发布以来，对于传统线下旅行社造成较大冲击，由于在线旅游拥有价格透明，产品多样化等优势，因此形成游客线下到线上的转移的趋势。展望未来，度假业务增长将成为行业核心看点。《艾媒报告 |2019中国全域旅游大数据监测及其典型区域与典型产业剖析报告》显示，2018年中国在线旅游市用户规模达3.6亿人，预计2019年在线旅游用户规模达3.9亿人。据调查，旅游者愿意支付100元/日的旅游在线预订费用，若平均每人每年旅游一天，持有智能手机的旅游者为10亿人次，那么仅仅用智能手机通过移动互联网预订的线上收入将为1000亿-2000亿元/年，这仅是保守估计，实际数据将会大得多，并且会以极快的速度发展，由此可见，在线旅游市场前景极其广阔。智慧旅游——手绘导向系统正是为游客散客化提供的既便利又快捷的在线自助游产品。

在线旅游交易的市场结构如下所示，从市场规模和OTA（在线旅游服务代理商）产品结构来看，机票和酒店预订是在线交易的主要构成（加总比例在80%以上），渗透率相对较高。同时，景区的门票市场需求量大（自助游比重加大带动散客门票需求提升）、活跃度高（单价低并且重复消费频率高）、渗透率低，因此，景区已成为机票、酒店产品之后当下在线旅游企业激烈争夺的细分市场。

已有线上市场分析

（一）线上传统旅游资讯市场

近年来，智慧旅游政策环境日益优化，支撑技术逐渐成熟和完善：云计算、物联网、移动互联网作为智慧旅游的必要条件已经基本具备；智能手机和平板电脑的发展，为智慧旅游提供强劲硬件，支撑移动互联网的发展，促进了智能移动终端的发展，打造智慧旅游的时机已经到来。

智慧旅游市场正处于从导入期进入成长期的重要时期，将逐步呈现市场竞争加剧、产品价格下降、利润增加的趋势。

在旅游信息供给方面，传统的旅游资讯渠道主要有旅游网站、旅游论坛、旅游咨询公司等，它们虽然有一定的优势，但也存在较多缺陷。毓秀仙女湖APP旅游软件从游客角度出发，克服传统旅游资讯渠道的众多难题，提供优质的服务体验，实现轻松旅游。

行业内现有竞争者技术逐渐成熟，竞争分析如下：

表1 竞争对手总体分析

旅游资讯渠道	优势	劣势
主营旅游网站	拥有客户量和信任基础旅行套餐丰富选择余地大提供优惠个性化的服务自有论坛促进客户交流	用户需要准备旅游信息组团出游跟着导游走，光听没空游自助游没有导游，对景点不够了解
提供旅游资讯攻略的贴吧和论坛	网民活跃，资讯丰富为远期出行提供参考	游客自行联系旅行社缺乏落实载体，旅行实现率低功能单一，客户忠诚度低
针对散客的旅游公司	用超值优惠来吸引外来游客	宣传过分夸大，拉客成功率低跟着导游走，光听没空游大量时间在合作商家购物二次消费率低，客户忠诚度低
醉仙女文创	手机操作简单方便，全程服务专业语音“导游”服务保有游客对行程的规划主权享受多种旅游优惠方便交流共享，寻找“微”景点和攻略实时的游客集散信息，避开拥挤区	流量大下载速度相对慢

综合类旅游APP

目前我国许多旅游网站公司推出了移动旅行APP。公司成员从苹果公司的iTunes Store旅行类排行榜中筛选而出3个移动旅行类APP进行测评，排名日期为2019年9月15日，均来自中国区旅行类免费排行榜的前200名。

表2 大型移动旅游业APP典型功能评分

大型移动旅游业APP典型功能评分
APP 功能权重	GPS导航和地图索引	图文分享与行程记录	经典及商家信息	离线使用	打分与点评功能	社交与互动性	用户综合题体验	价格显示与预订	数据同步性	加权分
APP 功能权重	25%	15%	15%	10%	10%	9%	9%	5%	2%	加权分
携程旅行	8	6	10	8	6	2	6	8	6	7.040
去哪攻略	6	4	6	6	0	0	10	0	6	4.700
马蜂窝旅游	4	0	0	0	2	0	4	8	6	1.540

从评分可以看出，大型综合类旅游APP在社会与互动性方面还稍有欠缺，没有很好体现移动旅游同步性、互动性、移动性等特性，创业公司的APP在功能方面存在缺陷。这些公司推出的APP，都是在当前业务面临移动互联时代到来做出的被动选择。作为一款方便游客旅行的导游软件，不仅需要满足广大游客对功能多样化的要求，还需要满足游客之间互动的心理诉求。

醉仙女产品

醉仙女公司以全新手绘地图为公司产品主线，逐步发展成集手绘地图、地图旅游衍生纪念品、微景区GPS旅游导游系统和APP旅游软件四位一体的产品格局。项目弥补了传统产品的不足：首先，公司绘制的手绘地图融合了科学性和艺术性，在完美展现旅游城市特色的同时，还能为游客提供更加形象、精确的导览服务。其次，公司设计的地图衍生纪念品具有极高的艺术价值，同时这些衍生纪念品还能在日常生活中使用，体现了极大实用性。再次，公司线上的GPS语音导游系统和APP软件能为游客提供个性化的自助景点语音导游和微景区精确导航，从此让游客彻底告别黑导游。最后，公司开发的旅游APP能为游客提供旅行前、旅行中、旅行后的全程旅游服务

营销策略分析

推广模式

实体的线下产品可以作为一个软推广，先进性线下产品预计运营，将来会构建起较完善的线下产品营销渠道。通过邮政局铺售、代理店销售、创意集市批售等方式，利用中间商增加商品销售覆盖面，扩大商品市场占有率，将产品销售给消费者，在淘宝上进行网络直销。

线上通过微博、抖音等（年轻群体关注）自助广告，即通过微博广告建立平台，自助建立广告图片和链接，建立成功后广告和图片会在用户的微博上进行显示，从而达到宣传效果。

微博目前升级了广告控制后台，包含两种广告付费机制：一种按效果（CPC点击）来计费的广告；采取预付费的机制，产生效果再扣费，不产生效果不扣费。由于广告像素大小，位置不同平均单次点击费用在1元到3元之间；另一种按照广告展现曝光量付费，每10万次曝光需要20—30元不等。开户首次需要预存1万元的广告费用。

盈利模式

智能广告，推送公司将通过在醉仙女智能APP旅游软件中植入广告，向用户推送商家广告，获取广告收入。此外，APP软件中植入了公司绘制的手绘地图，因而可通过APP地图获取版面和地标广告收入。

商业服务。一是预订服务。作为APP旅游软件功能之一，提供酒店、门票等价格信息和预订服务，因为与景区合作紧密，可以拿到较低的酒店、门票定价，吸引更多游客，提高景区旅游服务空间的利用率，公司可以获取代理收入。二是合作商户收入。对大部分游客而言，在有限的时间内并不能准确掌握消费市场的信息。为此，公司可以有针对性的跟知名商户合作，在旅游攻略里推荐商户，既解决游客信息获取问题，又可为游客提供更实惠的价格。

风险及规避

公司主营的手绘地图业务及软件产品，属于文化创意类产业，进入门槛低，并缺乏明确有力的法律保护，成果易被模仿和复制，存在激烈的行业竞争。“盗版”绝对是一个可怕的“病毒”，使我们的创作能轻易地被他人未经授权而传播、模仿和复制。首先，公司的手绘地图极有可能被他人非法利用于网站图片、商业广告等领域。其次，公司的手绘地图创意和卡通形象也可能被他人非法模仿和传播。另外，公司的GPS语音导览游系统和APP旅游软件的特色功能和软件核心技术也存在被复制和模仿的风险。

针对以上问题，规避方法有以下：

①以最快速度占领市场，取得先发优势。公司已经实际运营，业务范围也从江西扩展至长沙、广州、苏州等地，需要运用经营经验，在行业内率先进行品牌推广，关注用户体验以赢得消费者信任，形成有力的品牌壁垒。

②加强市场的前期引导和市场营销力度，在目标市场上建立完善的销售服务网络。

③形成一支具有创新意识的专业技术研发团队，挖掘市场中的新鲜元素开发新产品，推出各具特色的地方手绘地图，让竞争者难以跟上步伐。

④建立公司的专利申请机制，培养团队成员的专利保护意识，一旦有新的创意和发明，能最快的申请到专利。

⑤加强与政府部门的合作，建立密切合作关系，使公司最快获得测量数据使用权。

⑥在产品质量、功能、用户体验等方面提高用户满意度，形成核心竞争力。

⑦我公司的纸质手绘地图和软件等产品边际成本很低，在盈利能力稳定后，可以降低价格，形成价格壁垒，使潜在进入者和市场竞争者望而却步。

作者简介：

张静婷（2000-），女，汉族，江西萍乡人，江西财经大学本科在读，管理科学与工程专业。

项目基金：本文系江西财经大学2020年度大学生创新创业计划训练项目研究成果，项目编号：20201041118。

参考文献：