文章针对我国饭店目前重视信息管理而忽视信息服务的现状,指出信息服务的重要性,并对饭店对客信息服务存在的问题进行深入分析,最后提出完善对客信息服务的对策。【作者单位】：三峡大学经济与管理学院湖北宜昌443002(胡春梅);徐州师范大学历史文化与旅游学院江苏徐州221116(王欣)【关键词】：饭店;信息服务;存在问题;对策
2007-04-12 00:00:00 来源：《特区经济》2007年03期 作者：胡春梅;王欣
文章针对我国饭店目前重视信息管理而忽视信息服务的现状,指出信息服务的重要性,并对饭店对客信息服务存在的问题进行深入分析,最后提出完善对客信息服务的对策。【作者单位】：三峡大学经济与管理学院湖北宜昌443002(胡春梅);徐州师范大学历史文化与旅游学院江苏徐州221116(王欣)【关键词】：饭店;信息服务;存在问题;对策
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