基于电力市场改革的电力营销管理探究
沈莹
南通三新供电服务有限公司 226000
摘要：电力营销是电力企业经营发展中的核心业务，是企业经济收入的重要来源，更是电力企业的核心竞争力。在电力市场改革大背景下，只有提升电力营销管理水平，使电力营销业务有效开展。为此，企业应该建立健全电力营销管理体系、提升电力营销人才以及建立客户数据库等，促进电力企业在行业市场的健康发展。
关键词：电力市场改革；电力营销；存在的问题；解决措施
现阶段我国电力行业正处于改革发展关键时期，也是电力企业提升竞争力的重要阶段，尤其要做好电力营销管理工作，提升电力企业运行规范性与效率。这样才能实现电力企业最优化效益，有效应对电力市场改革并在市场中立足稳根。为此，文章以电力市场改革为研究背景，简述电力营销管理中仍然存在的问题与管理策略，以此为电力企业发展与相关工作者提供参考。
一、基于电力市场改革下电力企业电力营销管理中存在的问题
（一）竞争意识不强
现阶段我国电力行业正处于深入改革时期，加上市场经济大环境给电力行业带来的影响，电力企业要想在电力市场中立足稳根，必须通过提升核心竞争力来实现。而电力营销业务是企业运行的核心，是企业竞争力的体现，因此，需要加强电力营销业务管理 [1]。但是从当前很多电力企业的发展来看，普遍缺少竞争意识，盲目的认为自身发展已趋于稳定，在电力营销管理模式是也没有进行创新，所以电力企业的发展停滞不前，也进一步阻碍电力市场改革的推进。
（二）缺少专业过硬、素质过硬的电力营销人员
电力企业电力营销工作中，营销人员是关键因素，而且在市场经济体制下，人才是打开市场的重要渠道，是电力企业最核心竞争力。但是在电力企业中，营销人员的专业素质与技能是最薄弱环节，甚至一些营销人员并没有接受过专业培训，缺少专业理论知识，营销业务能力低，导致电力企业电力营销效果不理想，而且无法在第一时间针对用户的需求调整营销策略。另外，电力企业中设备管理、用户开发等管理工作中也存在缺陷有待完善。
（三）电力营销管理信息化程度不高
信息化已经成为改革大背景下企业现代化发展的重要手段，对于电力企业也是一样，实现电力营销管理信息化是必然的，也是大势所趋。但是，在一些电力企业中，电力营销管理信息化程度并不高，一方面对于电力营销信息化管理的研究不透彻，导致信息化管理流于表面形式；另一方面，电力企业安于现状，或者盲目的跟随别人的步伐采用信息化管理，导致电力营销信息化管理效率不佳，未能发挥信息化带来的优势。比如，依托信息化技术、大数据技术等构建的电力营销信息化管理系统，在为电力企业与用户提供数据信息便利的同时，也无法避免安全隐患的存在，导致数据信息的完整性无法保障。在调查方式、渠道等基本的电力营销管理工作中，也存在方法单一、有限等难题，影响数据信息收集效率与信息本身的真实性。
二、基于电力市场改革的电力企业营销管理策略分析
（一）提升电力企业竞争意识，建立健全电力营销管理体系
在电力市场改革不断推进的背景下，要想稳定占据有利的市场地位，企业必须树立竞争意识，只有竞争才能推动电力企业不断向上，不断提升竞争力[2]。因此，基于电力市场改革背景，首先电力企业必须意识到电力市场改革的优势以及带来的发展契机，明确传统的电力营销方式已经不能适应新时期发展的需求，只有提升竞争力才能得到更好的发展，在电力行业中提升影响力；其次，建立健全电力营销管理体系，在树立竞争意识后，电力企业必须借助完善的电力营销管理体系，实现电力营销过程的规范化、科学化进行。另外，各部门必须进行有效沟通，及时反馈问题并解决问题，不断完善电力营销过程，提高管理水平。
（二）提高电力营销人员的专业素质
在市场经济体制下，人才是电力企业立足于市场，应对改革发展的关键途径之一。所以，必须从电力营销人员入手，可以从企业内部选拔优秀的员工进行专业营销知识与技巧的培训，还可以在招聘环节中加大力度，选择符合电力企业发展情况、具备扎实理论知识与丰富实践经验的人才，从而提升电力营销业务水平，也促进电力营销管理的科学化、有效化，这样才能助推电力企业在行业市场中的健康发展。
（四）借助信息技术，建立客户数据库
在电力企业电力营销管理过程中，完善客户数据库也是重要的一部分，而且在电力市场改革背景下，信息化是电力营销管理的必然趋势。所以，电力企业应该充分借助信息技术，建立健全客户数据库，为客户提供数据查询等的便利，大大提高电力营销业务效率。另外，还需要配备专门人员加强对客户数据库信息的监管与保护，保证客户信息安全与完整。
结语
综上，电力市场改革不断推进，电力企业营销管理必然要迎合这一趋势，加强创新，抓住改革发展带来的机遇。因此，电力企业必须从竞争意识、电力营销管理体系、电力营销人才以及信息化管理等多途径入手，提升电力营销管理水平，这样才能有效应对市场变革，立足于有利市场地位。
参考文献：
[1]仇爽.浅谈地方供电企业在电力市场条件下的电力营销管理战略[J].劳动保障世界，2015（20）：29-30.
[2]王雪梅.当前电力营销管理存在的问题及对策分析[J].商，2015（48）：15.
