后疫情背景下少儿编程教育行业的挑战与对策研究
江西财经大学 江西南昌 330013
摘要：2020年年初新冠肺炎疫情使得少儿编程教育培训行业在内的在一时之间面临前所未有的挑战，所有线下活动全部停滞，急转线上。教育部提出“停课不停学，离校不离教”的线上教学号召，使少儿编程教育培训企业面临着招生、教学等一系列挑战。少儿编程培训企业如何从困境中寻找机会，破解难关？本文通过对少儿编程教育行业后疫情背景下的现状进行研究分析，提出相关解决对策。
关键词：少儿编程；线上教育；新冠肺炎；对策建议
一、后疫情背景下少儿编程教育行业的挑战
1.1编程教育行业需求下降
新冠肺炎疫情使得传统教育方式面临严峻的考验，教育部发出“停课不停学”的指令，要求学校要充分利用信息技术平台与资源开展线上教育。全球疫情的爆发给经济按下暂停键，前期的停工停产，整个社会的生产力下降，政府出台相应的政策制度来保证人民的基本生活以及刺激消费。但数据显示，每天仍有大量的中小企业面临倒闭，旅游、餐饮等线下实体经济受到冲击。整个教育培训行业遇冷，线下教育培训服务难以展开，同时居民的消费欲望大大减小，加之少儿编程教育当前在非一线城市的渗透率不高，消费者对编程教育的重要性认识不到位，导致少儿编程需求下降。
1.2编程教育教学模式转战线上
大多数的编程教育教学在线下开展，但突然的疫情让人们猝不及防，不得不加快了线上教学的步伐。打破了空间的的局限性，线上教育也改变了原有课堂模式和环境，导致教师与学生无法第一时间产生交流，学生吸收知识的情况无法及时的反馈。线上教学工作如何开展、课程内容否与线下完全一致等一系列问题纷至沓来。
1.3家校配合度亟待提高
在线教育、居家学习尽管代替不了传统课堂教育，但是传统课堂教育在经历了此次主动拥抱在线教育之后，也将发生很多积极的改变，无论从习惯角度还是科技发展的角度，未来居家在线学习将成为一种必然趋势。但家长的信息化素养以及与学校教师协调沟通能力成为居家在线学习的现实难题，数字化时代的家校合作成为在线教育不得不面临的重大挑战。疫情期间，有些学生家长信息素养完全不能适应辅助孩子居家在线学习的需要，每到上课时间就手忙脚乱甚至帮倒忙;农村留守儿童的监护人年龄大，甚至无法完成最基本的电脑和智能手机操作。
1.4线上学习引发家长疑虑
当前学生是伴随信息技术飞速发展成长起来的“数字土著”一代，习惯生活在数字化环境中，但居家在线学习却给少儿家长带来了焦虑和不安，在线教育资源良莠不齐、孩子注意力不集中、在线学习时间过长影响视力等等，都是中小学生家长产生焦虑和不安的主要来源。家长对网络的认识不深，不知如何正确引导孩子上网。在这种情况下，拒绝和排斥是学生家长本能的反应。由于智能手机的大规模普及，自制力弱的中小学生在线学习期间利用手机上网功能，很快被吸引到手机游戏、QQ、微信上，这也使得家长对学生在线学习产生顾虑。
二、疫情背景下少儿编程教育行业发展的机遇
2.1疫情突出少儿编程教育的学科优势
少儿编程教育是一个多学科的融合，涵盖科学、技术、数学等，注重知识的灵活运用，比学科分离、注重知识点记忆的传统教育更适应现实需要，可培养孩子的观察能力、动手能力、应变能力、表达能力、团结协作能力、社交能力等，让孩子全方位发展。相比于传统应试教育注重考试和升学，通过标准答案限制学生的思想，少儿编程教育更注重锻炼学生的创造力和想象力，培养摸索和创新的精神，启发孩子独立思考。
以Scratch2.0为例，作为最普及的少儿编程教学工具，Scratch2.0以搭积木式的编程方法，配合相应的编程语言设计出生动有趣的游戏和动画，这样的方式不仅能够有效激发少儿在这个阶段的挑战心理和好奇心理，更在实践操作中进一步培养学生的动手能力和创新思维，使学生在完成课堂任务的过程中体验到快感，同时还在模块的配合应用中学会了协作和沟通，对学生未来性格和能力的培养也是十分助益。
2.2国家政策支持力度强
自2017年7月《新一代人工智能发展规划》中全民智能教育项目的提出以来，教育部印发《高等学校人工智能创新行动计划》，召开《中小学人工智能教育》项目发布会，教育部办公厅印发《2019年教育信息化和网络安全工作要点》，《中国智能教育发展方案》的编写印发，助力了人工智能技术在教育教学中的深入应用，国家政策正一步步推动中小学阶段设置人工智能相关课程。
国家政策对于少儿编程教育的重视与各级部门在此方面上做出的努力，为少儿编程教育行业的不断扩大发展奠定了基础，制度上也在不断完善同意，各类中小学生信息技术、编程教学相关教材等正在不断涌入市场，并进入个省份的基础教学体系，以更加普及的形式贴近中小学生的思维模式教学培养体系。
2.3家长的重视教育带来需求热点
自改革开放以来，我国十分注重教育的发展，“科教兴国”口号得到每一个家庭积极的相应。家长对孩子各方面的综合能力、兴趣爱好培养等的重视一定程度上带动了少儿培训教育行业的发展，而少儿编程作为时下的热潮，不仅顺应了时代发展的需求，更是以其趣味性和极强的体验感获得了家长们的青睐。少儿编程不是简单的技术培养教学，更是对于孩子思维能力和兴趣的不断挖掘，使孩子面对这个信息化越来越快的时代，身处爆发式的数据信息浪潮中，能够充分发挥优势，适应时代的需求。
三、后疫情背景下促进少儿编程教育行业发展的对策建议
3.1线下线上培训相结合的教育模式
做线上教学的基础条件已然具备，但是线上学习的不足也十分明显，线上教学虽然解决了空间上的局限性，但随之而来的也存在许多弊端。所以企业要解决目前在线教育突出存在的弊端，需要思考的问题的是：如何给用户好的教学品质，真正要发挥线上教育的优势，绝不仅仅是单纯的把线下课堂搬到线上。开展线上教学，就必须有所准备，做到让学生可以安安心心地在线上学习，保证教学的效果，让学生真正学有所成。
面对线上教育存在的不足，企业一方面可以创设适合学生在线学习的情境，利用少儿编程的课程优势，增加课堂的趣味性、灵活性，丰富学生与学生之间、学生与老师的交流与互动，减少在线学习的孤独感，让他们有更好的在线学习体验，从而保证在线学习的顺利进行。另一方面，做好在线教育资源的整合、梳理和遴选工作，精心遴选和推荐适合学生的优质资源。结合学生的特点和兴趣爱好，为学生提供内容齐全、形式多样的在线教育资源，让学生根据学习偏好和学习兴趣进行选择，提高学生在线学习的积极性。可以和采用人工智能技术相结合的教学模式，通过线上学习的数据记录，实现全面更加高效的学习，使得少儿编程更容易与线上教育结合。线上教学通过技术以及学习内容形式的创新，帮助解决落后地区少儿编程师资匮乏问题。
3.2提高线上教学服务水平
即将授课时，提前十分钟在线侯课。准备好授课工具（手机、电脑等）、调试检测好网络，避免仓促导致的直播无法正常进行或时断时续，影响授课效率；针对使用设备的有疑问的学生及家长进行线上指导，降低在授课过程中操作设备失误，提高课堂效率。
（2）落实好课前动员、课中激励、课后交流谈心的线上教学三部曲，通过连麦、语音回答、互动面板、激励性的评价等手段让学生深度参与，思维灵动，尽量把学生一节课的注意力掌握在老师的可调控、可掌控中，适当增加线上学习的趣味性，避免学生在课堂学习中出现走神，玩游戏现象。
（3）做好家长工作：利用微信群或打电话等形式与家长做好沟通交流，晓之以理，动之以情，减少家长对学生在线学习的顾虑，配合老师教学工作对孩子学习进行督促。
3.3学习和掌握线上有效的营销推广方法
受疫情影响线下无法开展招生和教学，不少坚决不开展线上教学的机构，因为迟迟无法正常开课而处于关门和转让的边缘。事实证明面对外部环境的急剧变化和一些不可控因素带来的不确定性，被动等待绝非好的选择。相反，始终积极探索，逐步学习改进和迭代的领先机构，在疫情中已经实现逆袭。
面对可能即将到来的复课，通过跟家长和学生建立起信任的桥梁，储备了生源，提高未来线下招生开课的信心和把握。此次疫情培养了线下教育机构的线上办公习惯，包括线上推广和招生习惯。疫情后，各少儿编程机构对于线上招生的需求将会比任何时候都要强烈，尽管线上招生专业性和执行力要求相对线下高。且未来会有更多的企业选择微信、快手、抖音等自媒体平台进行招生，积极拥抱自媒体平台，锁定精准人群，提升传达效率。
3.4建立稳定优质的师资力量
对于处于三四线城市以及县城的少儿编程机构，优秀的师资是避无可避的难题。在教育领域，师资是吸引用户的筹码，优秀的师资往往存在于大品牌企业中，对于大企业来说，优秀的师资力量已经成为他们的保护伞。但这并非决定性问题，少儿编程的教学最注重的是少儿的兴趣探索和底层逻辑的构建，在这一方面上的教学上不需要当前最先进的编程语言或者高难度的学习，而只需要通过生动有趣的课堂和可视的图形，在互动交流与模块搭建的过程中，充分开发其思维能力，少儿编程中小企业把握住这一重点，依然可以建立起稳定的师资力量。并且通过逐渐探索的剧情式闯关，结合动画和AI等方式，游戏化的教学策略等手段，可以极大程度地提升教师教学素养，提高教师在线教学能力。
3.5自我革新和产品优化升级。
疫情后少儿编程教育培训集中度会越来越高，一部分疫情期间尝试过让孩子线上学习，且效果不错，家庭具备线上学习的条件，的会继续更为方便的线上学习。线上少儿编程竞争也会更加激烈，拼价格、拼资源和实力，最后一部分被淘汰出局，逐步走向少数几家垄断的局面。同时还伴随着一部分没有度过这次疫情大考的机构已经关门和转让，这一部分机构的学员将要寻找新的机构，可能被一部分活下来的机构接收，也可能市场又出现一批新开的少儿编程机构，长江后浪推前浪。疫情后，线下少儿编程机构要充分发挥线下教学的优势，从产品和服务上加大线上少儿编程的差异化，让这个差异大到足以影响客户的选择，增强了客户的黏性和选择的机率。
一方面，中国的少儿编程教育现在在大多都是运营美国方面的教程，缺乏适合本地学生的教程。需要打适用于本土少儿的编程教育产品，针对孩子研究出适合它们的编程内容，寓教于乐让他们感兴趣，学的有趣。好的教材内容不仅有利于企业的生存发展，更为重要的是能真正让学生学有所成。另一方面，少儿编程教育可以进行跨界合作，目前阿里、腾讯等大型互联网企业，纷纷利用涌入教育市场。少儿编程作为极具潜力的行业，有新鲜力量的注入必能得到更快更强的发展。
四、结语
新冠疫情使少儿编程培训面临难以预料的危机，但也为线上教育的发展带来了新机遇。实体教育培训受到巨大冲击，而线上教育依托于互联网，这无疑使得早已根植于互联网的教育巨头取得极大的优势。线下教育培训机构的经营短时的停滞，导致整个行业面临着一定的损失。新冠疫情在一定程度上改变了消费者的消费需求，提高线上教学质量成为行业亟待解决的重要问题。随着计算机技术的不断发展和少儿编程教育行业的发展趋势，势必要将教育模式改革进行到底。
作者简介：
周文琪（1998-），女，汉族，江西上饶人，江西财经大学本科在读，市场营销专业。
指导老师：郭英，江西财经大学工商管理学院企业管理系讲师。
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