网络发言对网上舆论来说,并不是把与你所持反对意见、反对立场的不同观点全部把它消解掉,而只是要让你的观点成为主流,成为大多数人认同和支持的舆论。 网络发言人和传统的新闻发言人不同,网络发言不仅是传统新闻发布网络传播的延伸,而且网络发言更加侧重于被动性的信息发布,其意见互动和交流范围更广。 网络发言主要是对个性化诉求的公开答复,个人通过社区论坛、博客或者新闻跟帖等对政府提出的诉求,大家都能够看得到,政府网络发言人对某个网友的回复大家也可以看到,并且这种网上公开的意见交流可以被再次传播。因此,它给网络发言人在回复公众的提问和诉求时带来的舆论压力更大。 那么,作为网络发言人如何说话,才能既经得起大家的评说,实现对网络舆论的正确引导,又有助于政府的形象传播与塑造? 删贴不是最有效的 现在大量的舆情监测实质上是舆情信息的监测,就是说能够发现哪些信息有可能成为舆论关注的热点,这一点很重要。因为一旦形成舆论热点之后再去监测,说到底只能是舆情观察了,所掌握的是已经形成舆论热议的态势。 因此,应当强化舆情信息的监测,比如说网上出现对某个单位或某个人的投诉,这个帖子发在什么地方?这时只是舆情信息,还没有形成广泛传播和讨论的舆情态势。
