浅谈工厂内基础运营体系搭建

浅谈工厂内基础运营体系搭建

王冉超，屈磊洋

奇瑞汽车河南有限公司，河南•开封 475000

【摘要】对于制造企业来说，其管理范畴大致包括研发、生产、物流、营销、人力等业务模块。各业务模块都可以看作是一个独立的经营体，各个经营体之间的相互协作、稳步运行支撑着企业的整体发展。部门的稳健运营也是企业的基本职能之一，一套成熟、全面的运营体系显得尤为重要。

【Abstract】For manufacturing enterprises, the scope of management includes research and development, production, logistics, marketing, human and other business modules. Each business module can be regarded as an independent business entity. The cooperation and steady operation of each business entity support the overall development of the enterprise. The stable operation of the department is also one of the basic functions of the enterprise. A set of the mature and comprehensive operation system is particularly important.

【关键词】部门运营；基础；体系

【Keywords】department operation; basic; system

【作者简介】王冉超（1981-），男，河南南阳人，工程师，从事汽车制造、团队建设研究。

1 引言

对于一个企业来说，几乎每一个经营模块在运营过程中都会遇到各式各样的困惑以及问题，有的领导会选择参加一些与企业自身发展、部门经营相关的课程学习，制定部门的运营策略；有些领导愿意请相关的咨询公司为自己出谋划策。本文以奇瑞河南公司中制造模块的真实案例为大家分享“部门基础运营体系搭建”的具体操作和相关要求，从自身业务的角度出发，梳理一套适合部门运营、同步企业发展的管理工具。

2 管理要素识别阶段

管理源于业务，奇瑞制造模块作为公司的核心经营体，主要负责产品的生产制造过程、产品质量把控。但是为了保障合格产品的及时交付，制造模块要兼顾供应商的保供能力、人力资源的匹配、生产队伍的建设、设备稼动率、现场环境等因素。因此，在管理要素识别阶段，工作人员可以通过逆向思维，从底层业务着手进行整理，全方面、多角度地整理业务内容，首先弄清楚制造模块具体都需要负责落实哪些业务内容。

具体操作以表1为例，分模块进行业务整理，逐条确认。

表1 业务梳理识别参考表

3 业务模块归集阶段

从顶层设计来讲，每一个经营体都有一个经营目标。对于制造业务来说，经营的最终目标也是要围绕利润的获取开展各项工作。

在奇瑞制造经营体中，可以把经营利润定义为部门经营的终级KPI。为了达成KPI，从各个业务主体上衍生出支撑KPI指标达成的N个PI指标，每一个PI指标又有不同的业务去支撑。这样从正向设计、逆向梳理两个维度进行业务模块的归集，最终形成奇瑞制造模块的管理大纲。

具体操作如表2所示，将具体业务分模块进行归集，形成管理大纲。

表2 管理大纲归集参考表

4 基础运营体系梳理阶段

基础运营源于业务、用于业务。通过长时间的积累、沉淀，逐步形成一种基础管理体系，奇瑞制造在基础运营方面，结合业务类型及辐射区域，可以大致把基础运营体系分成了四个模块，即管理体系、绩效管理、人员保障、部门运营。每一个模块对应不用的业务内容，确保管理不漏项。业务支撑PI、KPI的达成，保障最终经营利润的达成，这就是运营体系在基础工作管理中所起到的作用^[1]。

图1 基础经营管理体系参考图

5 结语

基础不牢，发展不力，基础运营体系的建设还是要结合企业/部门自身在发展过程，不断的积累和沉淀下来具有“特色”的东西，才能真正服务于企业的管理。以上内容仅作交流、参考，希望能够帮助有需要的人共同进步。

参考文献

[1]陈智超.中职汽车维修专业理实一体化教学实践研究[J].教育教学论坛,2018(38):262-263.